N24: Nadie haría un blog así, pero cómo vende...

Dudo que haya algún venezolano que no conozca hoy en día la página de Noticias24.  Originalmente una página donde se publicaban sólo noticias de esas que uno no espera jamás ver en un diario, canal de televisión o de radio, nacionales, ha tenido un "boom" que ha hecho que hasta hayan ganado un premio recientemente.  Recientemente, han hecho muchísimos cambios, gracias a la flexibilidad que WordPress les ha dado: de sólo publicar notas hasta de tener «notas de prensa de AFP» (y los que trabajan en periodismo saben cuánto cuesta tener acceso al servicio de AFP), indica lo bien que les está yendo.

Mi idea aquí no es hacerle propaganda a N24, más bien, lo menciono porque, si el fenómeno Web 2.0 está entre nosotros y aún hay gente que no lo entiende del todo bien, pues menos las reglas de juego para el éxito de muchas de sus herramientas.

En la Web 2.0, los blogs (tales como este) juegan un papel preponderante a la hora de la publicación de noticias. Aún, a los medios tradicionales, por ejemplo, les ha costado entender la importancia de su existencia, y no hallan cómo lidiar con ellos.  Pero para nadie es un secreto que en muchos casos la interactividad juega un papel decisivo a la hora del éxito de una herramienta como ésta.

Para que entiendan mi punto, hablemos de otro caso.  Tengo un amigo que tiene un blog (me reservo cuál es) que solía publicar, entre otras tantas cosas, notas de política.  Como saben, aquí en Venezuela la polarización es bastante fuerte, y el "tira y encoge" entre los dos bandos es brutal.  Pues a este amigo se le ocurrió publicar una nota relacionada con un activista político de oposición, una persona un tanto polémica.  Irónicamente, el site fue visitado por una multitud de usuarios adeptos al gobierno de Chávez, y el ataque fue tan pero tan voraz que, a pesar de la fuerte moderación que se había impuesto, se vio obligado a retirar (de manera muy silenciosa) no sólo la nota del activista político, sino todas las entradas de política, puesto que sus clientes publicitarios empezaron a ver con malos ojos estos ataques inusitados.

Si es así, ¿cómo es posible que N24 aún esté en el aire?  Entre las características inusitadas de este site está la ausencia completa de moderación.  No sólo no hay moderación previa, sino que ni siquiera es obligatoria la creación de un usuario para postear.  Es cierto, existe una moderación mecánica, que consiste en filtrar cualquier tipo de comentarios que contenga ciertas palabras obscenas (o de personalidades, por ejemplo, es imposible postear comentarios con las palabras Hugo, Chávez y algunos otros que he podido ver), pero verdaderamente, no se modera en nada, y aparentemente ni siquiera hay alguien que revise los comentarios filtrados. Adicionalmente, cualquiera puede postear lo que sea, y volver a publicar cambiándose el nombre una vez más, y así por el estilo.  Un captcha medio elaborado sirve para evitar la presencia de bots, pero más nada.

Por si fuera poco, podemos observar que se publican entradas medio polémicas, casi lo que sea, que tenga cierta relevancia para el país.  A veces se ven notas un tanto absurdas, pero si son polémicas, se publican.  Mientras más polémicas, más impresiones de propaganda, más comentarios, que a su vez generan más impresiones...


El «libertinaje» a la hora de la publicación de comentarios, da como consecuencia que se pueda ver lo más bajo en lo que puede caer la mentalidad humana.  Aquí les pongo un ejemplo: El caso de una niña que aparece 5 días después de estar debajo de una cama.  Lo interesante aquí no es la noticia en sí, sino la foto: observen que la niña parece sufrir de hidrocefalia, lo cual explicaría el por qué de la forma de su cabecita.  Si bajan y ven los comentarios, podrían quedar en el sitio.  Es increíble lo bajo que caen algunas personas cuando se escudan detrás de un teclado y una identidad anónima.

Hay un refrán que dice que «lo que es bueno pa'l pavo, es bueno pa' la pava», pero aquí no aplica.  Fíjense que en el blog de mi amigo, aún con moderación,  se vio en la necesidad de hacer desaparecer inclusive ciertos tipos de contenido para que éstos no afectaran su negocio.  Pero, ¿acaso a N24 no le afecta el hecho de que la simple foto de una niña con hidrocefalia, a la cual llegaron el descaro de hasta llamarla «cabeza 'e bombillo», se haya convertido en una de las noticias más leídas en el día 4 de noviembre de 2009?

Pues no.  Algunos dirían que este site es amarillista, pero no es por culpa de las noticias sino los comentarios que hacen en ellas.  El amarillismo es tal, que puede generar un círculo (que yo no llamaría vicioso) el cual hace aumentar la cantidad de visitas.

Esto nos permite ver que no existe una guía, ni siquiera en algo tan tecnológico como hablar de la Web 2.0, para decir si será exitoso o no.  Todo depende de la orientación que se le dé a la herramienta como negocio.  Mientras en uno el contenido polémico le afectó, en el otro no sólo no le afecta, sino que ayuda a hacerlo cada vez más exitoso.

«Cosas veredes, Sancho»

Bienvenidos

Bienvenidos todos a mi nuevo blog de "Mis Comentarios de IT". Mi idea principal detrás de este blog, es publicar mis disertaciones, análisis o simplemente, como diríamos en la "jerigonza autóctona venezolana", "habladurías de paja"...

Hasta la próxima